Konflikthantering på arbetsplatsen. Du ska inte ”vinna” en konflikt på jobbet. Att vinna en konflikt innebär bara att du uppnår det resultat du vill, oavsett vad den andra parten vill och tycker.
Eftersom de underliggande problemen därmed inte lösts kommer de att dyka upp igen förr eller senare. Du kan: Fokusera på mål och resultat i stället för metod för att signalera att det får finnas flera vägar till målet som alla är lika ”rätt”.
Många konflikter beror på missförstånd. En olöst jobbkonflikt ställer till det för både individerna och arbetsplatsen. Den kan leda till sämre effektivitet och kreativitet, personligt lidande och dåligt klimat på jobbet.
Om konsten att hantera svårlösta konflikter på arbetsplatsen har Thomas Jordan skrivit en handbok, där han beskriver arton strategier, fördelade på sex olika grupper. Inte heller inom det här området finns det enkla dunderpillret som fixar allt! Som chef eller ledare är medlande i konflikter en utmaning som kan jämföras med att gå på lina.
Så vad är då receptet för att konflikthantering? Hur blir man personalavdelningens Henry Kissinger?
Här är våra bästa tips för att vara tydlig och samtidigt hantera situationen med bravur. Tänk också på att reglera vilka sociala regler som gäller på arbetsplatsen , såsom att vi alltid hälsar på varandra, bemöter varandra med respekt och värdighet. Vi måste även vara tydliga med att ett negativt kroppsspråk med blickar, miner och skakande på huvudet inte är acceptabelt. Skilda åsikter, diskussioner och konflikter är normalt på en arbetsplats.
Om alla skulle tänka och tycka likadant finns det stor risk att verksamheten stagnerar. Att ha högt i tak och kunna säga sin mening brukar i de flesta sammanhang betraktas som ett tecken på en sund och utvecklande arbetsplats. Vanligtvis startar konflikter på grund av någon sorts oförenliga mål som har att göra med frågorna va vem och hur. Beteende (Behaviors) I B-hörnet ligger fokus på hur parterna driver konflikten , vilket beteende som respektive part använder sig av. Det kan handla om hur de kommunicerar med varandra, eller kanske helt undviker.
Någon är till exempel intresserad av att göra ett gott jobb, andra är bara där för att tjäna pengar och att överleva. Människors olika behov kolliderar. På gruppnivå gäller konflikter ofta motsättningar mellan människor, de är alltså interpersonella.
Om till exempel konflikten är mellan fem kollegor och alla är med i samma fack, en kanske till och med är ombu så är det inte alls läge att gå till facket. Det händer tyvärr att de är på förövarnas sida. Om du arbetar på en plats som är känd för att det brukar sluta illa är det i regel farligt att lyfta frågan.
Genom att reflektera över konflikten minskar risken att man far illa känslomässigt, Konfl ikter på jobbet är inget ovanligt.
Vid konfl ikter drabbas både arbetsplatsen i form av förslösad energi och individen, som i värsta fall hamnar i långvarig sjukskrivning. Vi på BrolinWestrell arbetar med chefsvägledning och med arbetsgrupper för att tydliggöra yrkesrollerna och dess medföljande ansvar, uppdrag, mandat och lojalitet. Ligger det på plats så minimeras risken att konflikter av det här slaget uppkommer.
Hur utreder man kränkande särbehandling i arbetslivet? Arbetsplatsen konflikten är en viss typ av tvist som uppstår på en arbetsplats, till exempel ett kontor och unikt påverkas av arbetsmiljön. Påståendet på arbetsplatsen kan döljas under en tid innan en majoritet av personalen blir medveten om problemet.
Boken bygger på konkreta exempel som skall hjälpa personal och elever att hantera konflikter och vill också visa på en praktisk arbetsmodell för konflikthantering. Tydliga regler och gränser som i detalj beskriver vad som gäller till exempel på sociala medier, när det gäller klädsel, hur vi pratar med varandra och vilka sociala regler som gäller på arbetsplatsen är ett bra sätt att skapa trygghet och på så vis undvika konflikter. På så sätt undanröjs framtida konflikter.
De finns i livets alla sammanhang. Du kan aldrig leva utan konflikter utan måste lära dig hantera konflikter på ett bra och konstruktivt sätt.
Комментариев нет:
Отправить комментарий